QWindowsアップデートしてから調子が良くない

APCの状態は様々ですので一概に申し上げられませんがシステムの復元で解決する可能性があります。
データをバックアップしてリカバリ(初期化)が近道の事も多いです。
当社ではこのような作業も承っておりますので一度ご相談下さい。

Qセキュリティ対策に不安がある

A当社では高価な装置を購入しなくても有効な対策が取れる手段を案内出来ます。
お困りの際は一度ご相談下さい。

Qリースの場合も、保守契約は必要ですか？

A複合機のリース契約には、保守料は含まれないのが一般的です。
別途、メーカーもしくは販売店との保守契約が必要です。
通常、トナーやドラムといった消耗品込みの保守契約を締結し、コピー/プリント枚数に応じた金額で利用される事がほとんどです。

Qカラー印刷のコストは、複合機とプリンタではどちらが安い？

A印刷コストの比較は簡単ではないのですが、複合機は1枚あたりの単価が決っている場合がほとんどです。
一方、プリンタは、トナーの使用量で大幅にコストが変動します。
目安として、トナーの使用面積が多い写真やA3サイズの印刷は複合機、トナー(インク)の使用面積が少ない場合やハガキ等の小さいサイズの印刷はプリンタ、
という感じで使い分ける事をお奨めいたします。

QＭＰＳとは何ですか？

AMPS(Managed Print Service)とは、プリント環境最適化サービスのことです。
オフィスの中で見過ごされてきた複合機やプリンタに関わるコストを、生産性と効率を向上させながら大幅に削減する手法です。
当社では、現状調査と分析、機器の最適配置の提案を無償で実施いたします。

Qコピー機能しか使わない場合でも複合機の機能はは必要？

Aパソコン利用の増加、紙書類の電子化でのスキャナ利用等、今使わない機能でも1年後、2年後に必要となるケースがよくあります。
これから購入/リースを検討する際は複合機がお奨めです。

Q既に購入済みの複合機の故障などで依頼できますか？

A複合機は販売元での保守契約締結が一般的ですが、お困りの際は一度当社へご相談下さい。

Q見積だけでもお願いできますか？

Aもちろん対応いたします。但し、ご希望のメーカーや機種では対応出来ない場合もございます。

Q一度問い合わせると、何度も会社に訪問や電話をしてきたりしませんか？

Aお客様の立場に立った対応を心がけております。しつこいと感じるような対応はいたしません。

Q中古コピー機などは取り扱っていますか？

Aはいございます。在庫状況が常に変動しておりますのでお問い合わせ下さい。

Q機器のレンタルは可能ですか？

Aはいございます。在庫状況が常に変動しておりますのでお問い合わせ下さい。

Qすぐにコピー機が必要なのですが、納期は対応してもらえますか？

A最短で3翌営業日程度の対応も可能ですが在庫状況が常に変動しておりますのでお問い合わせ下さい。

Q資料だけ送ってほしい

A是非ご依頼下さい。メールアドレスをご連絡頂ければ資料をPDFでお送りします。

Qパソコンから印刷が出来なくなった (Windows10の場合)

A［設定→デバイス→プリンタとスキャナ］を開いて、該当の機種が表示されていますか？
表示されていない場合は、プリンタドライバのインストールが必要です。
購入時に添付されているドライバCDを利用するか、メーカーのホームページからプリンタドライバをダウンロードして利用します。

Qパソコンから印刷が出来なくなった(その2)(Windows10の場合)

A［設定→デバイス→プリンタとスキャナ］を開いて該当の機種が表示されている場合、状態がオフラインになっていないですか？
オフラインになっている場合は、該当の機種のアイコンを［右クリック→プリンタをオンラインで利用する］を選択します。

Qパソコンから印刷が出来なくなった(その3)(Windows10の場合)

ALANケーブルもしくはUSBケーブルのコネクタが抜けていないか、ケーブルが途中で断線していないかを確認します。
断線している場合は、ケーブルの交換が必要です。
無線LANで接続されている場合はルータあるいはアクセスポイントの再起動も有効です。